La nuova struttura prende il posto del vecchio ambulatorio di via Bixio che, nel corso del 2009, aveva offerto oltre 33mila prestazioni sanitarie a poveri e indigenti che non riescono ad accedere al servizio sanitario nazionale. Particolarmente richieste le prestazioni di medicina di base (16.500 interventi) e di odontoiatria (4mila) che permettono agli utenti di usufruire di cure e controlli che, difficilmente, potrebbero sostenere privatamente e che, di solito, non vengono erogate dalle strutture pubbliche.

Altro importante servizio offerto dall'ambulatorio dell'Opera San Francesco è il servizio farmacia. Nel corso del 2009 Osf ha ricevuto circa 75mila farmaci provenienti per il 48% da farmacie e privati, per il 31,7% da ditte farmaceutiche e per il 13,8% dal Banco farmaceutico. A questo servizio, oltre ai malati visitati nel poliambulatorio, hanno accesso anche utenti esterni che, nel 2009, sono stati 2.307 (44,37% in più rispetto al 2008), di cui 1.027 inviati dagli ospedali. "Si tratta prevalentemente di italiani che non hanno abbastanza soldi per poter acquistare i farmaci non dispensati dal servizio sanitario nazionale", si legge nel rapporto dell'Opera.
“Questa struttura – ha detto il sindaco di Milano, Letizia Moratti, che ha inaugurato l'ambulatorio – rappresenta un nuovo presidio di solidarietà, che contribuirà a rafforzare la collaborazione virtuosa  tra  Comune  di  Milano  e  l'Opera”. Un lavoro che palazzo Marino sostiene con un contributo di 35mila euro.

L'assistenza erogata dai frati cappuccini e dai volontari che ruotano attorno al convento di viale Piave si è concretizzata, nel corso del 2009, con 700 mila pasti distribuiti, 33 mila visite mediche eseguite, 8.407 cambi d'abito garantiti a poveri e indigenti di Milano. Sono i dati più significativi contenuti nel primo bilancio dell'Opera San Francesco per i poveri presentato oggi.

Ma chi sono i 24mila ospiti che, nel 2009, hanno usufruito dei servizi dell'Osf? In maggioranza sono uomini (73%) e più della metà (59%) ha un'età compresa tra i 25 e 45 anni. Tanti gli stranieri: le nazionalità più rappresentate sono peruviani (13%), romeni (11%) ed egiziani (8,54%). Mentre gli italiani rappresentano l'8,53% del totale.
 
In città, quando si pensa all'Osf, il pensiero corre immediatamente alla mensa: una struttura capace di offrire ogni giorno oltre 2.500 pasti caldi. Nel corso del 2009 sono stati 16.444 gli utenti che, almeno una volta dell'anno, hanno avuto accesso alla struttura. A garantirne il funzionamento (oltre ai due cuochi e ai 12 dipendenti di una società di servizi che si occupano della distribuzione del cibo) sono impegnati oltre cento volontari, che hanno il compito di accogliere gli ospiti e garantire una tranquilla fruizione del servizio.  
Per quanto riguarda la distribuzione dei pasti, dal 21 agosto al 19 settembre Osf ha assicurato un’accoglienza anche agli utenti di religione musulmana che seguono il Ramadan e non possono quindi accedere alla mensa durante il giorno. Gli utenti di religione musulmana, invece del vassoio, hanno potuto ritirare sacchetti con generi alimentari confezionati: durante i 30 giorni del digiuno, sono stati distribuiti 2.540 sacchetti. Più del doppio rispetto al 2008.  
 

Scritto da Ilaria Sesana per l'agenzia Redattore Sociale